朝阳保险：

网销保险如何核保

1、网销保险基本包括车险、意外险、家财险等，***取网上投保 — 网上核保 — 网上支付 — 网上出单等步骤，核保集中由承保公司的承保中心负责，通过系统核保出单。

2、网上买保险的核保方式一般有智能核保和人工核保。智能核保一般指线上投保保险产品时，可以自行线上确认是否符合健康告知要求，完成确认后，会自动给出核保结论。人工核保则是通过线下人工方式进行核保，需要提交相关核保材料，一般审核时间会比智能核保长一点，通常会留下核保记录。

3、邮件核保是指投保人通过邮件把健康告知中存在的异常，连同相关材料，如病历、检查报告、住院小结等发送给保险公司，保险公司再根据邮件内容给出核保结果。因为邮件核保属于人工核保的一种，核保果真一般被记录，如有患病一般会留下痕迹。

4、网销理赔一般是在网上进行理赔流程，将理赔相关资料上传或邮寄给保险公司，保险公司审核通过，会把理赔款转到客户的个人账户上。线下理赔先向保险公司报案，联系你的保险代理人，如果是非常负责任的保险代理人，将会协助你完成理赔手续；那如果遇到的保险代理人不怎么负责，对于理赔来说也会有负面影响。